至诚

公司每个员工都以为客户创造价值为己任,用心体验客户需求,对客户的每一次委托都投入最有效的资源,想客户之所想,使我们的服务和方案成为客户发展的有力支撑。

效率

为帮助客户在速度致胜的激烈市场竞争中胜出,通过规范高效的流程化组织和制度体系实现迅捷市场响应速度,对客户的需求做到在最短时间内使命必达。

专业

通过全面系统的质量标准体系和员工培训发展体系将专业品质注入每个员工DNA中,我们的专业性体现在客户服务过程和成果的每个方面和细节。

卓越

服务客户的重要准则是:没有最好,只有更好;我们通过至诚的态度和专业的精神,为客户提供业界最为贴心、周到和完美的服务。

专业化服务

公司按照项目管理的方式向客户提供专家团队服务,随时解决客户在工作中遇到的技术难题


快速化响应

1.实行驻地人员“1小时抵达现场”响应机制
2.如遇紧急、突发情况,总部专家可在24小时内抵达现场
3.根据客户需求,可提供同一办公场所贴身服务
4.在全国中标业务区域内均设立地市级驻地办事机构
5.新市场根据客户委托项目要求及时设立驻地办事机构
6.设计人员本地化,提供长期本地服务
7.提供总部专家现场技术支撑及业务培训等服务


标准化服务

标准化的客户服务流程及客户服务行为规范
设有专门服务过程跟踪小组对客户服务效果进行综合评定,并建立客户服务质量信息反馈卡,动态掌握客户满意度